Les usagers possédent les droits suivants:
- Droit de recevoir les soins que requiert votre état;
- Droit à des services de qualité;
- Droit de consentir à des soins ou de les refuser;
- Droit de choisir votre professionnel ou l'établissement;
- Droit à l'hébergement;
- Droit d’accès à votre dossier d'usager;
- Droit à la confidentialité de votre dossier;
- Droit à l'information;
- Droit de participer aux décisions;
- Droit d’être accompagné, assisté et représenté;
- Droit de recevoir des services en langue anglaise;
- Droit de porter plainte.